Erfolgreich kommunizieren im Tourismus: So treffen Sie immer den richtigen Ton! (Business & Success)

Schaut man ins Inhaltsverzeichnis wird schon ein erster Eindruck von Solidit t vermittelt Bl ttert man im Buch so verst rkt sich dies und man wird neugierig und beginnt an vielen Stellen zu lese

Schaut man ins Inhaltsverzeichnis, wird schon ein erster Eindruck von Solidität vermittelt. Blättert man im Buch, so verstärkt sich dies und man wird neugierig und beginnt an vielen Stellen zu lesen und nachzuschlagen. Dann erfährt man, dass hier ein solide aufgebautes Sach- und Arbeitsbuch vorliegt.Fundiertes und breit gefächertes Sachwissen zur Rhetorik und Kommunikation wird mit Anwendungsbeispielen und methodisch aufbereiteten Aufgaben logisch verknüpft. Der Nutzer kann das Buch durch- und abarbeiten und folgt dann einem roten Faden. Aber genauso gut kann er sich interessierende Teile vornehmen und erfährt Sachwissen, verbunden mit der Anregung zur Umsetzung.Die Gestaltung des Buches wirkt solide, wenn auch ein wenig bieder. Die Darstellung der Themenbereiche ist anschaulich und anspruchsvoll, ohne dabei in eine Verwissenschaftlichung abzugleiten.Dieses Buch ist kein schnell gestrickter und effektvoll aufgemachter Verkaufsberater, der zu raschem Erfolg führen will. Es ist vielmehr ein Sachbuch für den anspruchsorientierten Fachmann, der sich für seinen Berufsalltag weiter qualifizieren möchte. Man kann auch mal nur nachlesen. Es ist ein Buch, das nützlich ist für Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt genauso wie für Führungskräfte.Für die Aus- und Weiterbildung von Tourismusfachleuten ist es als Lehrbuch ebenso geeignet. Denn Theorie und berufsspezifische Anwendung verzahnen sich.So gesehen ist das Buch seinen Preis wert. Es ist ein Sachbuch.Good Erfolgreich kommunizieren im Tourismus: So treffen Sie immer den richtigen Ton! (Business & Success) Creat Prof. Dr. Günther Richter is a Kindle T tigkeiten im Tourismus sind ausgesprochen kommunikativ Rhetorisches Geschick bestimmt dabei wesentlich den Erfolg Im Kontakt mit Urlaubsreisenden, mit Vorgesetzten und Mitarbeitern muss man sich flexibel verhalten, berzeugend und fair argumentieren und sich auf das Wesentliche konzentrieren Doch wie kommuniziert man richtig Wie verh lt man sich am wirkungsvollsten Wie geht man mit G sten souver n um gerade wenn es wieder einmal schwierig wird G nther Richter gibt mit gro er Sachkenntnis und Erfahrung die entscheidenden Antworten Da Anlass, Inhalt und Ablauf von Kommunikationsbeziehungen im Tourismus sehr vielf ltig sind, erfasst er eine gro e Breite typischer und besonders wichtiger Situationen Das Buch bietet zentrale Einblicke und Hilfen, z B f r die Bedeutung des Kunden und der Kommunikation f r das Tourismusunternehmen Schl sselqualifikationen wie Pers nlichkeits , Kommunikations und Methodenkompetenz Selbstsicherheit und der Umgang mit Stress, Lampenfieber und Redeangst die sprachlichen und nichtsprachlichen Kommunikationsmittel die Rolle von Kommunikation und Kommunikationsmanagement bei der Unternehmensf hrung die begeisternde m ndliche Pr sentation die Gespr chs und Verhandlungsf hrung mit dem Schwerpunkt Verkaufs und Beratungsgespr ch die Behandlung von Einw nden und Beschwerden das Telefonverhalten Kommunikationskonflikte und ihre Beherrschung die Gesch ftskorrespondenz die Kommunikation in Reisekontakten zwischen den Kulturen.Das Werk ist ein hervorragender Leitfaden f r erfolgreiches Kommunizieren im Tourismus Es ist konsequent didaktisch aufgebaut und mit wichtigen Kerns tzen, vielen Fallbeispielen, Aufgaben, L sungen sowie zahlreichen Randbemerkungen, durchg ngig an den t glichen Bed rfnissen ausgerichtet Das Buch bietet so praktische Hilfen im beruflichen Alltag und gibt viele Anregungen f r intelligente L sungen aller kommunikativen Belange im touristischen Terrain 2006 11 08. Prof. Dr. Günther Richter Is a well-known author, some of his books are a fascination for readers like in the Erfolgreich kommunizieren im Tourismus: So treffen Sie immer den richtigen Ton! (Business & Success) book, this is one of the most wanted Prof. Dr. Günther Richter author readers around the world. . A viral Ebook Erfolgreich kommunizieren im Tourismus: So treffen Sie immer den richtigen Ton! (Business & Success) Schaut man ins Inhaltsverzeichnis, wird schon ein erster Eindruck von Solidität vermittelt. Blättert man im Buch, so verstärkt sich dies und man wird neugierig und beginnt an vielen Stellen zu lesen und nachzuschlagen. Dann erfährt man, dass hier ein solide aufgebautes Sach- und Arbeitsbuch vorliegt.Fundiertes und breit gefächertes Sachwissen zur Rhetorik und Kommunikation wird mit Anwendungsbeispielen und methodisch aufbereiteten Aufgaben logisch verknüpft. Der Nutzer kann das Buch durch- und abarbeiten und folgt dann einem roten Faden. 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